LEGAL REFERENCE

Privasi Anda Jelas Dari Mula

Live Dealer Lobby, Release the Kraken, Football Betting dan Aviator berkongsi satu akaun ole99; Dasar Privasi ini menerangkan data yang kami kumpul, sebab ia diperlukan, dan cara anda...

Data akaun dijelaskanKuki boleh diurusAkses di wilayah disokongPermintaan privasi tersedia
Lihat Lobi Baca Soalan Lazim
ole99 Privasi Anda Jelas Dari Mula

Cara Kami Melindungi Data Anda

Dasar Privasi ole99 menerangkan cara kami mengumpul, menggunakan, menyimpan dan berkongsi data yang berkaitan dengan akaun anda. Data asas seperti nama, nombor telefon, emel, log masuk, pilihan bahasa, rekod peranti dan rujukan transaksi membantu kami mengendalikan akaun, menyemak akses, menjawab pertanyaan, serta mengekalkan keselamatan sesi. Apabila anda menggunakan Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, kami hanya menerima butiran yang diperlukan untuk

memadankan transaksi dengan akaun anda; butiran sensitif penuh tidak dipaparkan kepada pasukan biasa. Akses kepada ole99 tertakluk kepada wilayah yang disokong dan di mana undang-undang tempatan membenarkan. Kami menyimpan data selama ia diperlukan untuk tujuan akaun, rekod transaksi, keselamatan, pertikaian, dan kewajipan operasi. Anda boleh meminta akses, pembetulan, sekatan tertentu, atau pemadaman jika rekod itu tidak lagi diperlukan.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI

Saluran Untuk Soalan Privasi

Jika ada bahagian dasar ini yang anda mahu semak, hubungi kami melalui saluran yang sama anda gunakan untuk akaun ole99. Kami akan meminta butiran pengesahan ringkas sebelum membincangkan data peribadi, kerana permintaan...

Emel privasi Hantar permintaan bertulis melalui emel sokongan ole99 dan nyatakan bahawa ia berkaitan privasi. Kami akan semak identiti akaun dahulu, kemudian balas dengan langkah yang sesuai untuk akses, pembetulan, atau pemadaman data.
Chat akaun Gunakan chat dalam akaun untuk soalan ringkas tentang kuki, peranti, atau rekod transaksi. Pasukan kami boleh menerangkan status permintaan, tetapi data sensitif hanya dibincangkan selepas semakan keselamatan selesai.
Tiket keselamatan Jika anda melihat log masuk yang tidak dikenali, buka tiket keselamatan dan sertakan masa, peranti, serta lokasi anggaran. Kami boleh membekukan sesi aktif sementara semakan dibuat dan menerangkan data yang terlibat.
KAWALAN DATA

Pilihan Privasi Dalam Akaun Anda

Kami membina Dasar Privasi ini berdasarkan aliran akaun sebenar di ole99: pendaftaran, log masuk, pembayaran tempatan, sesi permainan, sokongan, dan semakan keselamatan. Setiap kategori data mempunyai tujuan yang berasingan supaya pasukan kami...

Data pendaftaran

Kami mengumpul butiran akaun seperti nama, emel, nombor telefon, kata laluan terlindung dan pilihan bahasa. Rekod ini digunakan untuk log masuk, pemulihan akaun, sokongan, dan pemadanan transaksi yang anda mulakan.

Kuki dan peranti

Kuki membantu kami mengekalkan sesi, mengingati tetapan, mengesan aktiviti mencurigakan dan memahami ralat halaman. Anda boleh melaras tetapan pelayar, namun sesetengah fungsi akaun mungkin memerlukan kuki sesi untuk berjalan.

Transaksi tempatan

Apabila anda memilih Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, rekod rujukan transaksi digunakan untuk pengesahan akaun dan sokongan bayaran. Kami tidak memaparkan butiran dompet penuh kepada pasukan yang tidak memerlukannya.

Keselamatan log masuk

Kami merekod masa log masuk, alamat rangkaian, jenis peranti dan perubahan kata laluan untuk mengesan akses tidak biasa. Rekod ini membantu kami bertindak jika anda melaporkan sesi yang bukan milik anda.

Tempoh simpanan

Data disimpan mengikut keperluan akaun, rekod transaksi, sokongan, keselamatan dan pertikaian. Apabila tujuan simpanan tamat, kami memadam, menyahpaut, atau mengehadkan akses mengikut proses dalaman yang sesuai.

Permintaan perubahan

Anda boleh meminta pembetulan nama, emel, nombor telefon, atau tetapan komunikasi. Untuk melindungi akaun, kami mungkin meminta pengesahan tambahan sebelum perubahan dibuat pada data yang mempengaruhi akses.

Jawapan Untuk Hak Data Anda

Kami mengumpul butiran yang anda beri, seperti nama, emel, nombor telefon, kata laluan terlindung dan pilihan akaun. Kami juga merekod peranti, masa log masuk, dan rujukan transaksi untuk keselamatan serta sokongan.

Rujukan Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX digunakan untuk memadankan transaksi dengan akaun anda, menyiasat pertikaian, dan mengemas kini status bayaran. Kami mengehadkan akses dalaman kepada data yang diperlukan sahaja.

Ya, anda boleh menghantar permintaan melalui emel sokongan atau chat akaun. Kami akan mengesahkan identiti anda sebelum menyediakan rekod yang tersedia, kerana data akaun tidak boleh dihantar kepada pihak yang tidak disahkan.

Kuki digunakan untuk sesi log masuk, tetapan bahasa, keselamatan, pengesanan ralat, dan prestasi halaman. Anda boleh menukar tetapan pelayar, tetapi sesetengah fungsi akaun mungkin tidak stabil jika kuki sesi disekat.

Boleh. Hantar butiran yang perlu dikemas kini bersama pengesahan akaun. Untuk perubahan yang mempengaruhi log masuk atau pembayaran, kami mungkin meminta semakan tambahan supaya akaun anda tidak diubah oleh pihak lain.

Kami menyimpan data selama diperlukan untuk akses akaun, transaksi, keselamatan, sokongan, pertikaian dan keperluan operasi. Apabila tujuan itu tamat, rekod boleh dipadam, disekat akses, atau dinyahpaut daripada akaun.

Hubungi pasukan sokongan ole99 melalui emel atau chat dalam akaun dan nyatakan bahawa pertanyaan anda berkaitan privasi. Sertakan emel akaun, nombor telefon, dan perkara khusus yang anda mahu kami semak.