LEGAL REFERENCE

Syarat & Ketentuan ole99

Di ole99, kami menyediakan persekitaran permainan yang adil dan selamat. Dengan syarat dan ketentuan ini, anda menerima garis panduan yang mengatur penggunaan platform kami serta hak dan kewajiban...

Peraturan PematuhanPengurusan DataDasar Privasi
Lihat Lobi Baca Soalan Lazim
ole99 Syarat & Ketentuan ole99

Polisi Syarat & Ketentuan kami

Syarat dan ketentuan ini menentukan perjalanan anda di platform ole99 mengikut perundangan yang berkuatkuasa di Malaysia dan wilayah yang disokong. Semua aktiviti permainan mesti mematuhi undang-undang tempatan dan peraturan yang berkaitan. Penggunaan pembayaran melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX disokong penuh, di mana transaksi diuruskan secara selamat dan tanpa melalui pihak ketiga yang tidak sah.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

BANTUAN DAN KONTAK

Hubungi kami untuk maklumat lanjut

Kami tersedia melalui saluran sokongan berjam 24/7 untuk menjawab sebarang pertanyaan mengenai syarat dan ketentuan. Anda boleh menghubungi khidmatan pelanggan melalui emel, live chat, atau panggilan telefon untuk mendapatkan penjelasan tentang hak...

Khidmat Pelanggan Live Chat Akses khidmat sokongan secara langsung melalui platform kami untuk sebarang pertanyaan mengenai hak dan penggunaan platform.
E-mel Sokongan Hantar e-mel kepada [email protected] untuk mendapatkan maklumat terkini dan bantuan khas tentang hak pengguna.
Panggilan Telefon Hubungi talian sokongan kami 24 jam untuk sebarang pertanyaan langsung berkaitan prosedur dan pengurusan akaun.
KESELAMATAN & PRIVASI

Pengendalian data dan keselamatan pengguna

Kami mengutamakan keselamatan maklumat dan privasi anda melalui pelaksanaan kawalan keselamatan yang ketat serta penyimpanan data yang selamat. Cookies digunakan untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan memudahkan akses ke platform. Anda boleh menghubungi...

Kawalan Keselamatan

Akses platform dilindungi oleh sistem keselamatan canggih dan protokol enkripsi untuk melindungi maklumat anda dari ancaman luar.

Penggunaan Cookies

Kami menggunakan cookies untuk mengesan dan memahami tingkah laku pengguna, membantu menyesuaikan pengalaman dan memperbaiki perkhidmatan kami.

Pengendalian Data

Data peribadi pengguna dikumpul dan disimpan secara selamat serta hanya digunakan untuk tujuan pengurusan akaun dan transaksi sahaja.

Permohonan Perubahan Data

Anda boleh menghubungi kami secara langsung untuk mengemas kini, membetulkan atau memadam maklumat peribadi mengikut hak dan pilihan anda.

Penghantaran Maklumat

Maklumat anda tidak akan dikongsi dengan pihak ketiga tanpa persetujuan dan hanya digunakan mengikut dasar privasi, di tempat yang diizinkan undang-undang.

Tempoh Penyimpanan

Data pengguna akan disimpan selamat dan dipadamkan apabila tidak lagi diperlukan mengikut polisi kami dan undang-undang tempatan.

Soalan Lazim tentang Syarat & Ketentuan

Anda mempunyai hak untuk mengakses, membetulkan, atau menghapus maklumat peribadi anda. Hubungi kami melalui sokongan pelanggan untuk sebarang permintaan berkaitan data anda.

Kami menggunakan protokol enkripsi canggih dan kawalan keselamatan ketat untuk melindungi maklumat sensitif daripada akses tanpa kebenaran dan gangguan luar.

Data dikumpul dan disimpan selamat di pelayan yang dikendalikan secara khusus dan hanya digunakan untuk pengurusan akaun serta transaksi, mengikut dasar privasi.

Ya, anda boleh menghubungi kami untuk membuat penyesuaian maklumat peribadi mengikut hak anda, termasuk meminta pemadaman maklumat yang tidak lagi diperlukan.

Pelanggaraan syarat boleh menyebabkan pembekuan akaun dan pengeluaran dana yang berkaitan sehingga siasatan selesai, di mana kami berpegang kepada dasar yang adil.

Platform kami beroperasi di bawah kerangka undang-undang Malaysia dan wilayah yang disokong, dengan pilihan untuk menutup akaun dan memohon maklumat terkini bila perlu.

Pendaftaran polisim dan dokumen berkaitan tersedia atas permintaan. Hubungi sokongan kami untuk maklumat lengkap dan panduan permohonan tersebut.